本剧讲述了Eleanor（Bell饰），一个来自新泽西州的女人，突然一天意识到她自己不是个好人；因此她决定开启她生活的新篇章以学习如何才是真正的 “好”和“坏”，从而弥补她自认为过去不好的行为。Danson将饰演Michael，在各种机缘巧合下，成为了Eleanor为自己设计的自我完善的道路上的导师。
该剧是一部单镜头职场喜剧，故事发生在每个人最怕去的地方：车管所。剧中古怪可爱的主人公们拿着最低工资，干着吃力不讨好的工作，顾客还没进门就已经感到厌烦，好在他们拥有彼此。
